Polacy wykazują duży stopień lojalności wobec dostawców telekomunikacyjnych, co stanowi intrygujący temat do rozważenia. Sentyment konsumentów w tej kwestii jest skomplikowany , oscylując między niezadowoleniem a nostalgią o dawnych dniach dostępu do internetu . Często wynika to z trudności w zmi

Coraz więcej konsumentów zadaje sobie pytanie: czy to, co inwestujemy na usługi telekomunikacyjne, odpowiada z obiektywnej poziomu usługi, czy raczej z kosztownej kampanii marketingowej ? W Polsce, sektor operatorów komórkowych, charakteryzuje się wysoką walką, co często przekłada się na intensyw